2020-03-23 09:10:56
济南品牌设计—品牌年轻化与年轻人化
品牌年轻化这个问题很多人讨论。济南品牌设计公司海右认为品牌年轻化≠年轻人化,因为如果这是正确的,逻辑是"你的目标顾客喜欢跟他们相似的产品"。假如这是正确的,就很难解释这么多年轻人喜欢买劳力士,老年人喜欢苹果华为,中年人一样喝百事可乐。
事实上,对于有社交属性的消费品,顾客更喜欢与他们的理想人格相近的品牌,比如手机,包包,衣服。对于纯消费品的产品,顾客更喜欢与他们自己相近的品牌,比如洗护用品,家具。而最近我观察到的一个趋势,就是某些本来是纯消费品的品类,比如美妆护肤的SK-II, LANCOME, LA MER也开始向顾客的理想人格转变(比如SK-II用窦靖童作为代言人强调个性与自由)。
因为在日常生活中,这个品类的话题成为了谈资,消费者更多地在社交生活进行讨论,也就有了社交的属性。这也就解释了为什么连格力,美的这种家电品牌也需要年轻化,因为智能家电现在也是很多消费者之间的热议话题之一。
海右认为品牌年轻化的原因是:以前做品牌,目的是为了方便区分和识别;现在做品牌,是为了被消费者"一见钟情"。我认为这是一个消费者的行为和思想改变的相互作用:行为变化"消费路径缩短重构"和思想变化"审美自信的增强"。
过去的消费者依赖心智记忆购物,所以品牌要不就直接做到品类第一,不然就差异化自己,做到让消费者记住相反,现在的消费者,最大的特点是整个消费链路都是实时的,甚至可以跳过前两个步骤,直接评估和购买,所以一个品牌成功的关键就变成了:在任意一个触点的短暂接触让消费者马上心动。
所以根据上面说的,不是所有品牌都需要做年轻化。
那些渐渐具备了社交属性的消费品牌,还有按照本来通过纯粹的买流量,扩渠道已经不能发展的品牌需要通过年轻化获得新的增长。就如同我在上面说的,以前的品牌核心是让人记住,现在品牌的核心是让消费者心动。别看这个思维看起来很简单,但是很多人绕不过来。因为要让人记住并不难,很多时候只需要不断增加曝光,和消费者接触的次数多了,又或者用非常简单重复的信息来洗脑,就能被记住。
 
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