2020-08-06 17:57:12
济南品牌战略——场景营销

一提到场景或场景营销,很多人就会想到最近几年互联网营销等各种新词概念。似乎都是搞互联网的才和场景营销搭边。其实不是,场景营销不只是适合线上互联网领域,在线下实体企业和其他品牌的方方面面都能提供非常有效的帮助。

目前市场上比较成功的互联网商业案例,都是捕捉到了各个生活消费场景下的需求痛点,并用对应的产品解决了这些场景的部分痛点。比如购物(淘宝)、出游(去哪儿、携程)、吃饭(大众点评、美团饿了么)、开车喝酒(代驾)等。 

同样,对于线下实体店来说,不同的商业模式和业态的出现,也是满足不同场景下的痛点需求的结果。比如吃火锅一般都是几个人一起的场景,但随着消费环境和需求的变化,也有一个人吃火锅的场景,呷浦呷浦等火锅品牌就满足了这个场景的需求痛点。

场景营销,主要的构成因素是“时间 + 地点 + 行为(人、关系和目的而成的当下行为)”。比如周末了和朋友去海底捞吃火锅。

但场景营销的本质并不是为了知道这些因素,而是在这个时空和行为事件下,消费者一定会产生特定需求或问题。而我们的品牌和产品就是更好地解决这些需求。 

比如王老吉在最早的广告中就不停的展示“吃火锅”场景和产品的关联。类似的,海底捞宣传“一起嗨,海底捞”,也是把聚会场景进行绑定。还有东鹏特饮捡了红牛的“困了累了就喝东鹏特饮”广告,也是利用了场景营销的方法。

所以,产品和品牌嫁接具体场景,就像有了翅膀的小鸟一样,自己会飞到对应的消费者需求的“巢里”。可以说,场景,是连接产品/品牌与消费者的媒婆。

做好场景营销的关键是对消费者心理状态的把握,企业需要清楚地知道自己的产品所满足的消费者需求是什么,这种需求背后的心理动机是什么,而这种心理动机又是在何种消费者的心理状态下产生的。

在此基础上企业可以利用现实的场景或自己制造场景对消费者进行刺激,让消费者进入某种心理状态,从而启动消费者的行为链条。

也就是说场景营销其实质是针对消费者的心理状态进行的营销,而不是针对具体的场景进行的营销。场景只不过是刺激消费者的一种手段,他可以是一篇文章、一个图片、一个事件、或一个现实场景。济南品牌设计公司认为场景需要考虑两个纬度:购买场景和使用场景。
 

 

首页 > 观点 > 济南品牌战略——场景营销
Copyright © HIBONA海右博纳. All Rights Reserved. 鲁ICP备11001817号