2022-12-12 09:29:30
构建品牌价值的四维度
找准定位
 
第一,依据群体定需求。
先确定你要服务什么样的消费者,然后分析目标消费人群,有什么样的需求,或者现有需求满足过程中,有什么
难以解决的痛点。
 
第二,根据需要定产品。
在消费者需求满足过程中,产品是非常重要的工具,你对消费者的所有的承诺,都是通过产品和服务得以实现。

第三,根据产品定位品牌。
品牌的本质,实质上是消费者辨认不同产品和服务的符号,这种符号在方便消费群体识别、购买的同时,也承载着企业对消费者的承诺以及被赋予产品更高的意义和价值。当我们根据需求设定好了产品之后,就要告诉目标消费群体:我是谁?我能为你做什么?解决你的什么问题,我的价值观是什么样的。
 
第四,根据品牌定传播。
在选定好产品、确定好品牌之后,要将相关的信息告诉目标消费人群。由于不同的消费者关注产品和服务的路径不同,所以要针对不同的需求匹配不同的价值主张,在消费者心目中形成不同的情感体验,这就是品牌。

创造体验
 
品牌体验就是要让顾客以个性化的、互动的方式参与刻意设计的事件,获得深刻的感受。 在体验中,顾客处于主体地位,通过亲身参与,可以强化对品牌的认知。 互动过程,也是品牌和顾客之间的学习过程。 通过与顾客的接触,企业可以深层次、全面地了解顾客,深度的洞察顾客如何体验品牌旗帜下的产品和服务,从而创造出高峰体验。

塑造形象
 
为品牌塑造魅力人格。
1.人格内涵,包括品牌的理想与景愿。
2.人格形象,包括品牌的调性与风格:界定与描述,品牌的定位、名称、品牌故事、品牌slogan、语言风格,品牌的视觉系统。
3.人格表达,包括品牌魅力人格在团队、产品以及线上线下的贯彻。

持续传播
 
1.建立反馈信息系统,收集受众信息。
一个完整的品牌信息反馈系统应当是由消费者信息反馈渠道、传播媒介以及内部调查机构所构成的。这些信息资料以及信息处理可与第三方专业机构进行合作,对受众加以深度挖掘,探寻用户的消费习惯、消费心理以及消费结构。

2.强化消费体验的线上与线下相结合。
研究众多快速消费品品牌,不难发现,能够存活下来的快速消费品品牌,其价格可能较高,但其产品质量和产品样式都能满足消费者的需求,需求来自于良好的消费体验,在新媒体环境下,快速消费品企业应满足消费者线上和线下结合的体验需求,通过网络视频、虚拟客服、3D特效、VR技术等多种新媒体形式,实现消费者线上体验的诉求,这样可以有效起到促进品牌传播的目的。
 
3.快速消费品品牌传播的整合策略。
包括内容整合、方式整合以及渠道整合。

 

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